מדיניות הגנה על הפרטיות

מבוא

אתר inspectra.biz מופעל על ידי ניצן אפרים בן חור, עוסק מורשה מספר 300010394. האתר משמש להצגת השירות ולמכירת מנוי לפלטפורמת ניהול בדיקות ויצירת דוחות מקצועיים. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת רכישת השירות:

• פרטים אישיים: שם מלא, מספר זהות (לצורכי חשבונית)
• פרטי קשר: אימייל, טלפון, כתובת
• פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי, תוקף ו־CVV
  העיבוד מתבצע דרך מעבד תשלומים מאובטח (תואם PCI-DSS); איננו שומרים אצלנו את מספר הכרטיס המלא או קוד ה־CVV.
• פרטים מקצועיים: תחום התמחות, רישיונות

בעת גלישה באתר:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• מידע שימוש: עמודים שנצפו, זמן ביקור ואינטראקציות

2. למה משתמשים במידע

• אספקת השירות: הפעלת החשבון, ניהול מנוי וגישה לפלטפורמה
• עיבוד תשלומים: חיוב והפקת חשבוניות
• תמיכה טכנית: מתן עזרה ופתרון בעיות
• יצירת קשר: הודעות שירות ועדכונים חשובים
• עמידה בחוק: דרישות מס ותקנות

3. עם מי משתפים מידע

ספקי שירות בלבד לצורך מתן השירות ולמטרות המפורטות במדיניות זו:

• מעבד תשלומים: לעיבוד כרטיסי אשראי בלבד
• שירותי אירוח: שרתי האתר (בישראל/אירופה)
• תמיכה טכנית: ספקים לתחזוקה ושיפור השירות

לא מוכרים או משכירים מידע לצדדים שלישיים.

חשיפה חוקית:

• דרישות רשויות החוק
• הגנה על זכויותינו המשפטיות

4. אבטחת המידע

• הצפנה: מידע מוצפן בשידור ובמידת האפשר גם באחסון
• הגנה טכנית: חומות אש ומערכות זיהוי/מניעת חדירות
• הגבלת גישה: גישה למידע רק לעובדים וספקים מורשים
• גיבויים מאובטחים: שמירה באתרים מוגנים

5. זכויותיכם

• עיון: צפייה במידע שאנו שומרים עליכם
• תיקון: עדכון פרטים שגויים
• מחיקה: הסרת המידע (בכפוף לחובות חוק)
• הגבלה: הפסקת שיווק או עיבוד מסוים
• ניידות: קבלת המידע בפורמט נפוץ

6. שמירת מידע

• חשבון פעיל: כל עוד השירות פעיל
• לאחר סגירה: עד 12 חודשים לצורכי תמיכה
• נתונים פיננסיים: 7 שנים (חובת חוק)
• חשבונות לא פעילים: מחיקה לאחר 24 חודשים

7. שינויים במדיניות

שינויים במדיניות יפורסמו באתר. שינויים משמעותיים יימסרו בדוא"ל עם הודעה של 30 יום מראש.

8. יצירת קשר

בעיות או תלונות: ניתן לפנות אלינו בכל ערוץ הקשר המפורט לעיל, ונטפל בפנייה במהירות ובמקצועיות.

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל ונכנסת לתוקף ביום 18 באוגוסט 2025.